Nella sezione FAQ trovi le risposte a tutte le domande più frequenti. Scopri qui le informazioni più importanti sulla pianificazione dei tuoi viaggi con noi!
La responsabilità dell’acquisto del biglietto aereo per partecipare al corso è interamente a carico del cliente. SEAYOU può fornire consigli utili e suggerimenti relativi all’acquisto del volo, tuttavia precisiamo che non ci assumiamo la responsabilità per l’acquisto effettivo del biglietto aereo. Si consiglia ai partecipanti di prenotare il volo con un certo anticipo per evitare inconvenienti legati alla partecipazione al corso.
Si. Potrai unirti ad altri viaggiatori come te nel gruppo Facebook 'SeaYouGroup' dedicato alla tua destinazione, dove potrai conoscerli e iniziare a pianificare il tuo viaggio insieme!
Se hai bisogno di aiuto per pianificare i tuoi viaggi, non esitare a contattarci: i nostri esperti sono a tua disposizione per fornirti indicazioni e suggerimenti sui voli più convenienti per partecipare alle nostre Esperienze e Vacanze.
Nel caso in cui un partecipante perda il volo previsto per partecipare al corso, è richiesto di informare tempestivamente SEAYOU. Si precisa che il tempo massimo di attesa per il partecipante è di 6 ore, dopodichè il partecipante dovrà raggiungere l’imbarcazione alla marina indicata.
Prima dell'inizio dell'esperienza è bene fare una piccola spesa condivisa, la quale garantirà un certo numero di pasti a bordo.
solitamente per 7 giorni la spesa a persona si aggira intorno a 70 euro.
Per un esperienza di 7 giorni si farà almeno una/due tappe in marina per fare rifornimento, il costo della marina oscilla dai 20 ai 45 euro a persona.
Le cabine della barca durante l’esperienza saranno suddivise per genere, questo garantirà comfort e privacy per tutti i partecipanti durante il viaggio.
Per chi viaggia in coppia invece, potrà dormire con il proprio partner
Bonifico Bancario, carta di credito o prepagata dei circuiti Visa, Mastercard, American Express.
È fortemente consigliato considerare l’acquisto di un’assicurazione per il rimborso totale o parziale di hotel e voli durante il processo di prenotazione dell’esperienza nautica. SEAYOU può offrire una maggiore tranquillità e protezione in caso di eventuali imprevisti che riguardano le attività in mare che potrebbero richiedere da parte del cliente la cancellazione o la modifica dell’esperienza (vedi le proposte di assicurazione durante l’acquisto dell’esperienza "SEAYOU RETURN").
Nel caso in cui il partecipante prenda parte all’esperienza, il costo totale dell’assicurazione SEAYOU RETURN sarà restituito una volta terminata l’esperienza. Prima di completare l’acquisto, ti invitiamo a valutare attentamente le opzioni di assicurazione disponibili e a scegliere quella che meglio si adatta alle tue esigenze e al livello di copertura desiderato. L’assicurazione per il rimborso può rappresentare un importante strumento di sicurezza per garantire una protezione aggiuntiva durante la tua partecipazione all’esperienza nautica.
Prima di effettuare l'acquisto per partecipare all'esperienza, ti verrà comunicata la nostra politica riguardo ai rimborsi in caso di cancellazione o modifiche. Avrai inoltre la possibilità di aggiungere un'assicurazione al rimborso per maggiore tranquillità. Ti consigliamo vivamente di leggere attentamente la nostra policy e i nostri termini e condizioni per essere pienamente informato sui dettagli relativi ai rimborsi e alle eventuali assicurazioni disponibili. La chiara comprensione di questi elementi è fondamentale per una corretta gestione delle cancellazioni e delle modifiche dei nostri servizi.
Prima dell’inizio dell’esperienza, verrà inviata a tutti i partecipanti una dettagliata lista di materiale e abbigliamento consigliati per l’esperienza via email e tramite il gruppo WhatsApp dedicato. Questa lista includerà informazioni specifiche su cosa portare per garantire un’esperienza confortevole e sicura in mare. Si consiglia di seguire attentamente le indicazioni fornite nella lista per prepararsi al meglio all’esperienza nautica.
Per garantire un ordine ottimale sull’imbarcazione e massimizzare lo spazio disponibile, consigliamo a tutti i partecipanti di portare con sé un piccolo bagaglio, preferibilmente una valigia non rigida. Questo permetterà di agevolare lo stivaggio del bagaglio e contribuirà a mantenere l’ordine e la praticità a bordo durante l’esperienza nautica. Si consiglia di limitare le dimensioni del bagaglio per garantire il comfort di tutti i partecipanti e facilitare la convivenza a bordo dell’imbarcazione.
Consigliamo borse da 60 a 90 litri di capacità.
In caso di ritardi o annullamenti del volo che potrebbero influenzare la partecipazione all'esperienza, è fondamentale tenere aggiornato il comandante sulla propria situazione. Nel caso in cui il ritardo del volo sia considerevole, il partecipante è tenuto a raggiungere l'imbarcazione e gli altri partecipanti presso la marina indicata dal comandante, seguendo le istruzioni fornite. La comunicazione tempestiva e la cooperazione sono cruciali per garantire una partecipazione ottimale e una gestione efficace degli imprevisti legati ai trasporti aerei.
Le esperienze inizieranno sempre nel pomeriggio, dopo pranzo. Per garantire una partecipazione senza problemi, consigliamo vivamente ai partecipanti di arrivare il giorno prima dell'inizio del corso o al massimo in prima mattinata. Inoltre, i punti di ritrovo per le attività saranno comunicati e confermati settimane prima della partenza, in modo da garantire una corretta organizzazione e un'esperienza senza intoppi.
Una volta confermata l'esperienza e raggiunto il limite massimo di partecipanti, verrà creato un gruppo WhatsApp dedicato. Questo gruppo permetterà una comunicazione efficiente tra il comandante e gli altri partecipanti. Attraverso il gruppo WhatsApp, saranno condivise informazioni importanti, eventuali aggiornamenti sull'avventura e ulteriori dettagli logistici per garantire una partecipazione senza problemi e una comunicazione diretta tra tutti i partecipanti.
Il nostro staff si impegna a creare esperienze con coetanei, cercando sempre di suddividere in modo equo e bilanciato tra maschi e femmine per offrire a tutti i partecipanti un'esperienza positiva e inclusiva. Durante l'avventura, avrai l'opportunità di condividere momenti memorabili con altri appassionati di navigazione e di vivere un'esperienza unica e coinvolgente in compagnia di coetanei provenienti da diverse esperienze e background. La diversità di esperienze e punti di vista arricchisce l'esperienza complessiva e favorisce la creazione di legami significativi durante il percorso nautico.
In caso di condizioni meteorologiche avverse che possano influenzare lo svolgimento dell’esperienza, tutti i partecipanti verranno contattati alcuni giorni prima per comunicare eventuali cambiamenti nella data programmata o per offrire la possibilità di scegliere un’altra avventura. Nel caso in cui l’esperienza debba essere cancellata a causa del maltempo, verrà emesso un rimborso totale, fatta eccezione per i costi relativi ai voli e ai pernottamenti acquistati autonomamente dai partecipanti. La comunicazione tempestiva è trasparente e fondamentale per garantire una gestione efficace delle situazioni legate alle condizioni meteorologiche e per salvaguardare l’esperienza dei partecipanti.
Pertanto consigliamo di prenoatre con un assicurazione che copra voli ed eventuali hotel.
Nel caso in cui le condizioni meteorologiche cambino in modo non prevedibile durante l’esperienza, spetterà al comandante prendere la decisione se interrompere la navigazione in corso d’opera, questo per garantire la sicurezza e l’incolumità di tutti i partecipanti. Comunque i partecipani potranno dormire e mangiare a bordo dell’imbarcazione e potranno visitare le destinazioni autonomamente. È importante sottolineare che non saranno rimborsati i costi relativi ai voli o ai pernottamenti “EXTRA” acquistati autonomamente dai partecipanti. La sicurezza dei partecipanti è una priorità assoluta per noi e qualsiasi decisione presa sarà guidata per la salvaguardia della vita e dell’incolumità di tutti i partecipanti.
Se le condizioni meteomarine renderanno impossibile sostenere l’esperienza, SeaYou può garantire il posto letto sulla barche fino alla data prestabilita e fornire le nozioni di navigazioni in porto, per chi preferisce viaggiare e visitare può fare riferimento all'imbarcazione come base.
Sì, è prevista un’assicurazione che coprirà gli infortuni ed eventuli spese mediche. Leggi di più
