Terms and Conditions of SeaYouGroup Experiences
General Terms and Conditions
Il prezzo include:
- Assicurazione sanitaria. Leggi di più.
- Personalized T-shirt
- Certificate of Participation
- Workbook and pen
- Skipper
- Posto letto (i partecipanti dovranno prenotare a proprie spese un alloggio esterno alla barca se desiderano arrivare alla destinazione del corso precedente o antecendente all’esperienza acquistata.)
WARNING: Sleeping space in EXTREME experiences is covered by SeaYou only on the ocean leg and NOT on training days prior to departure. Therefore, you will have to make your own reservations for your own overnight stay in the city.
Price does not include:
- Cambusa di bordo (dispensa per barca) e cibo su terraferma (circa €70)
- Fuel (about €50 per pax)
- Marina fees (about €25 per pax)
- Transportation to/from the airport
- Any other items not specified in the included costs
Payment:
Payment must be made according to the established method either by bank transfer or online credit card.
Rinuncia esperienza o vacanza:
Il partecipante può rinunciare al corso, ottenendo un rimborso pari all’80% entro 60 giorni prima della partenza dell’esperienza / vacanza, o al 50 % entro 30 giorni prima della partenza dell’esperienza / vacanza.
Modification by the participant:
Se per motivi di salute o emergenziali il partecipante non potrà partecipare all’esperienza perderà la possibilità di ottenere un rimborso o partecipare a un’altra esperienza. Consigliamo pertanto di acquistare con un supplemento del 50% la nostra assicurazione SeaYou Safe Return. Questa assicurazione ti consente di annullare la tua partenza anche solo il giorno prima! In caso di annullamento, ti verrà rimborsato l’intero costo della esperienza/vacanza, a condizione che il partecipante abbia già pagato l’intero prezzo del pacchetto. Inoltre, in caso di viaggio regolare riceverai un buono del valore della polizza da utilizzare per la tua prossima adesione.
Ex. Mario buys an experience at 1000 € , adding the insurance "Safe Return" Mario at checkout will spend 1500 €.
Mario due to family problems will have to give up his departure a week earlier.
Sea You will credit Mario €1,000 while the €500 can be used for his next reservation.
Annullamento da parte di SEAYOU:
Se il corso viene annullato per cause che non dipendono dal partecipante, SEAYOU si occuperà di riservare al cliente un posto in un’altra sessione successiva.
In this case, the company will not reimburse all expenses that are not related to the experience (flights, hotels, etc.).
Course suspension (the course has already started):
Suspension of the course is a decision that can only be made by the Commandant.
To ensure the highest standards of safety, the course may be subject to changes affecting the times and days of departure and return from non-stop sailing.
In this case SEA YOU will not refund any changes on any overnight dates or flight changes.
If the course is suspended due to a force majeure (bad weather, technical problems, accidents or lack of minimum safety conditions) nothing will be refunded to the participant, including extra expenses of flights, accommodations, etc.
Responsabilità e regole di comportamento del partecipante:
Il partecipante è consapevole che l’attività potrebbe essere impegnativa dal punto di vista fisico e mentale. Il partecipante è obbligato a mantenere un comportamento non pericoloso e collaborativo. Lo stesso dovrà anche attenersi alle procedure e agli ordini ricevuti dal comandante, soprattutto in ambito di sicurezza.
Damage:
The participant is not responsible for any damage caused to the boat during the course, unless this is caused intentionally.
SEAYOU non è responsabile per qualunque danno ad oggetti personali posseduti dal partecipante (rottura dello smartphone, perdita di un oggetto in mare, etc).
Do you need help?
Any other information not specified in the document is requested to be emailed to the address info@seayougroup.com.
