Condiciones de las experiencias SeaYouGroup

Condiciones generales

1 - El precio incluye

• Seguro de enfermedad. Seguir leyendo.
• Camiseta personalizada
• Certificado de participación
• Cuaderno de ejercicios y bolígrafo
• Patrón
• Cama (los participantes deberán reservar alojamiento fuera del barco por su cuenta si desean llegar a su destino antes o después del periodo de la experiencia adquirida).
• Vuelo

ADVERTENCIA: La cama en la experiencia EXTREMO está cubierto por SeaYou sólo en la ruta oceánica y NO en los días de formación previos a la salida. Por este motivo, tendrás que reservar tu propio alojamiento en la ciudad. 

2 – Lo que no está incluido en el precio

• Cocina a bordo (despensa del barco) y comida en tierra (aprox. 30 euros/día)
• Combustible (aprox. 25 euros por persona)
• Tasas del puerto deportivo (aprox. 25 euros por persona)
• transporte desde/hasta el aeropuerto (puede organizarse con coste adicional)
• Cualquier otro elemento no especificado en los costes incluidos

3 - Pago

El pago debe efectuarse según los métodos establecidos: transferencia bancaria o tarjeta de crédito en línea.

4 – Renunciar a la experiencia o a las vacaciones

• El participante podrá renunciar a la experiencia y recibir un reembolso igual al80% si la renuncia tiene lugar dentro de 60 días antes de la salida, o al 20% si la renuncia tiene lugar dentro de 40 días antes de partir.
  
• En caso de retirada por motivos de salud o emergencia, el participante no tendrá derecho a reembolso ni podrá participar en otra experiencia sin contratar un seguro SeaYou Retorno Seguro.

5 - Seguro de devolución SeaYou Safe

Recomendamos encarecidamente la contratación de nuestro seguro SeaYou Retorno Seguroque le permite cancelar su salida incluso el día anterior, sólo por razones justificadas. En caso de cancelación: Se reembolsarán hasta 90% del coste de la experiencia/vacaciones, siempre que el participante ya haya abonado el precio íntegro del paquete.
El coste del retorno seguro de Sea You asciende a 7% del coste total de la experiencia.

• El precio del mar que devuelve puede variar para cada tipo de experiencia.

6 – Cancelación por SeaYou

• Si la experiencia se cancela por razones ajenas al participante, SeaYou se compromete a reservar una plaza para el cliente en otra sesión en una fecha posterior.

• En este caso, la empresa no reembolsará gastos ajenos a la experiencia (vuelos, hoteles, etc.).

7 – Suspensión de la experiencia (curso ya iniciado)

La suspensión de la experiencia es una decisión exclusiva del Comandante.
Para garantizar los máximos niveles de seguridad, la experiencia puede estar sujeta a cambios en los horarios y días de salida y regreso de la navegación sin escalas.
En ese caso, SeaYou no reembolsará cualquier cambio en las fechas de alojamiento o en los vuelos.
Si la experiencia se suspende por causas de fuerza mayor (mal tiempo, problemas técnicos, accidentes o falta de condiciones mínimas de seguridad), no se reembolsará nada al participante, incluidos los costes adicionales de vuelos, alojamiento, etc.

8 – Responsabilidades de los participantes y normas de conducta

El participante es consciente de que la actividad puede ser física y mentalmente exigente.
Es obligatorio mantener un comportamiento no amenazante y cooperativorespetar los procedimientos y órdenes del Comandante, especialmente en el ámbito de la seguridad.

9 - Daños

• El participante no es responsable por cualquier daño ocasionado a la embarcación durante la experiencia, salvo que haya sido causado intencionadamente.
• SeaYou no es responsable por daños a bienes personales (por ejemplo, rotura de smartphones, pérdida de objetos en el mar, etc.).

10 - Asistencia

Si desea más información no especificada en este documento, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: info@seayougroup.com.

Notas finales

Estas Condiciones Generales están sujetas a cambios. Cualquier actualización se comunicará con prontitud.
Se recomienda leer atentamente todas las cláusulas antes de proceder a la reserva.