Condiciones de las experiencias SeaYouGroup

Condiciones generales

1 - El precio incluye

• Seguro de enfermedad. Seguir leyendo.
• Camiseta personalizada
• Certificado de participación
• Cuaderno de ejercicios y bolígrafo
• Patrón
• Posto letto (i partecipanti dovranno prenotare a proprie spese un alloggio esterno alla barca se desiderano arrivare a destinazione   prima o dopo il periodo dell’esperienza acquistata.)
• Vuelo

ADVERTENCIA: La cama en la experiencia EXTREMO está cubierto por SeaYou sólo en la ruta oceánica y NO en los días de formación previos a la salida. Por este motivo, tendrás que reservar tu propio alojamiento en la ciudad. 

2 – Cosa non è incluso nel prezzo

• Cambusa di bordo (dispensa per barca)  e cibo su terraferma (circa €30/giorno)
• Combustible (aprox. 25 euros por persona)
• Tasas del puerto deportivo (aprox. 25 euros por persona)
• trasporti da/per l’aeroporto (si possono organizzare con costo extra)
• Cualquier otro elemento no especificado en los costes incluidos

3 - Pago

El pago debe efectuarse según los métodos establecidos: transferencia bancaria o tarjeta de crédito en línea.

4 – Renunciar a la experiencia o a las vacaciones

• El participante podrá renunciar a la experiencia y recibir un reembolso igual al80% si la renuncia tiene lugar dentro de 60 días antes de la salida, o al 20% si la renuncia tiene lugar dentro de 40 días antes de partir.
  
• En caso de retirada por motivos de salud o emergencia, el participante no tendrá derecho a reembolso ni podrá participar en otra experiencia sin contratar un seguro SeaYou Retorno Seguro.

5 - Seguro de devolución SeaYou Safe

Recomendamos encarecidamente la contratación de nuestro seguro SeaYou Retorno Seguroque le permite cancelar su salida incluso el día anterior, sólo por razones justificadas. In caso di annullamento: Verrà rimborsato fino al 90% del costo dell’esperienza/vacanza, a condizione che il partecipante abbia già pagato l’intero prezzo del pacchetto.
Il costo di Sea You safe return ammonta al 7% del costo complessivo dell’esperienza.

• El precio del mar que devuelve puede variar para cada tipo de experiencia.

6 – Cancelación por SeaYou

• Si la experiencia se cancela por razones ajenas al participante, SeaYou se compromete a reservar una plaza para el cliente en otra sesión en una fecha posterior.

• En este caso, la empresa no reembolsará gastos ajenos a la experiencia (vuelos, hoteles, etc.).

7 – Suspensión de la experiencia (curso ya iniciado)

La suspensión de la experiencia es una decisión exclusiva del Comandante.
Para garantizar los máximos niveles de seguridad, la experiencia puede estar sujeta a cambios en los horarios y días de salida y regreso de la navegación sin escalas.
En ese caso, SeaYou no reembolsará cualquier cambio en las fechas de alojamiento o en los vuelos.
Si la experiencia se suspende por causas de fuerza mayor (mal tiempo, problemas técnicos, accidentes o falta de condiciones mínimas de seguridad), no se reembolsará nada al participante, incluidos los costes adicionales de vuelos, alojamiento, etc.

8 – Responsabilità e Regole di Comportamento del Partecipante

Il partecipante è consapevole che l’attività potrebbe essere impegnativa dal punto di vista fisico e mentale.
È obbligatorio mantenere un comportamento non pericoloso e collaborativo, rispettando le procedure e gli ordini del Comandante, specialmente in ambito di sicurezza.

9 - Daños

• El participante non è responsabile por cualquier daño ocasionado a la embarcación durante la experiencia, salvo que haya sido causado intencionadamente.
• SeaYou non è responsabile por daños a bienes personales (por ejemplo, rotura de smartphones, pérdida de objetos en el mar, etc.).

10 - Asistencia

Si desea más información no especificada en este documento, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: info@seayougroup.com.

Notas finales

Estas Condiciones Generales están sujetas a cambios. Cualquier actualización se comunicará con prontitud.
Se recomienda leer atentamente todas las cláusulas antes de proceder a la reserva.