Conditions générales des expériences SeaYouGroup

Conditions générales d'utilisation

1 - Le prix comprend

• L'assurance maladie. En savoir plus.
• T-shirt personnalisé
• Certificat de participation
• Cahier d'exercices et stylo
• Skipper
• Lit (les participants devront réserver à leurs frais un hébergement en dehors du bateau s'ils souhaitent arriver à destination avant ou après la période de l'expérience achetée).
• Vol

AVERTISSEMENT : Le lit dans l'expérience EXTRÊME est couvert par SeaYou uniquement sur la route maritime et NON les jours de formation précédant le départ. Pour cette raison, vous devrez réserver votre propre logement dans la ville. 

2 – Ce qui n'est pas inclus dans le prix

• Cuisine à bord (garde-manger du bateau) et nourriture à terre (environ 30 €/jour)
• Carburant (environ 25 € par personne)
• Frais de port de plaisance (environ 25 € par personne)
• le transport de/vers l'aéroport (peut être organisé moyennant un supplément)
• Tout autre élément non spécifié dans les coûts inclus

3 - Paiement

Le paiement doit être effectué selon les méthodes établies : virement bancaire ou carte de crédit en ligne.

4 – Renonciation à l'expérience ou au congé

• Le participant peut renoncer à l'expérience et recevoir un remboursement égal à la valeur de l'expérience.80% si la renonciation a lieu dans un délai de 60 jours avant le départ, ou au 20% si la renonciation a lieu dans un délai de 40 jours avant le départ.
  
• En cas de retrait pour des raisons de santé ou d'urgence, le participant n'aura pas droit à un remboursement Vous ne pourrez pas non plus participer à une autre expérience sans souscrire une assurance SeaYou Retour en toute sécurité.

5 - Assurance retour SeaYou

Nous recommandons vivement l'achat de notre assurance SeaYou Retour en toute sécuritéqui vous permet d'annuler votre départ même la veille, uniquement pour des raisons certifiées. En cas d'annulation : jusqu'à 90% du coût de l'expérience/du séjour seront remboursés, à condition que le participant ait déjà payé le prix total du forfait.
Le coût du retour en toute sécurité de Sea You s'élève à 7% du coût total de l'expérience.

• Le prix de la mer que vous ramenez peut varier pour chaque type d'expérience.

6 – Annulation par SeaYou

• Si l'expérience est annulée pour des raisons indépendantes de la volonté du participant, SeaYou s'engage à réserver une place pour le client dans une autre session à une date ultérieure.

• Dans ce cas, l'entreprise ne remboursera pas les dépenses en dehors de l'expérience (vols, hôtels, etc.).

7 – Suspension de l'expérience (cours déjà commencé)

La suspension de l'expérience est une décision exclusive de l'organisation. Commandant.
Afin de garantir les normes de sécurité les plus élevées, l'expérience peut être sujette à des changements dans les heures et les jours de départ et de retour de la navigation sans escale.
Dans ce cas, SeaYou ne remboursera pas toute modification des dates d'hébergement ou des vols.
Si l'expérience est suspendue pour cause de force majeure (intempéries, problèmes techniques, accidents ou manque de conditions minimales de sécurité), rien ne sera remboursé au participant, y compris les frais supplémentaires pour les vols, l'hébergement, etc.

8 – Responsabilités et règles de conduite des participants

Le participant est conscient que l'activité peut être physiquement et mentalement exigeante.
Il est obligatoire de maintenir un comportement non menaçant et coopératifrespecter les procédures et les ordres du commandant, en particulier dans le domaine de la sécurité.

9 - Dommages

• Le participant n'est pas responsable pour tout dommage causé au bateau pendant l'expérience, à moins qu'il n'ait été causé intentionnellement.
• SeaYou n'est pas responsable pour les dommages aux biens personnels (par exemple, bris de smartphone, perte d'objets en mer, etc.)

10 - Assistance

Pour toute information complémentaire non spécifiée dans le présent document, veuillez nous contacter par courrier électronique : info@seayougroup.com.

Notes finales

Les présentes conditions générales sont susceptibles d'être modifiées. Toute mise à jour sera communiquée rapidement.
Il est conseillé de lire attentivement toutes les clauses avant de procéder à la réservation.