{"id":9372,"date":"2022-07-14T09:54:56","date_gmt":"2022-07-14T09:54:56","guid":{"rendered":"https:\/\/seayougroup.com\/?page_id=12"},"modified":"2025-03-28T12:17:16","modified_gmt":"2025-03-28T10:17:16","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/seayougroup.com\/fr\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales des exp\u00e9riences SeaYouGroup<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>1 - Le prix comprend<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L'assurance maladie. <strong><a href=\"https:\/\/seayougroup.com\/fr\/assicurazione-sanitaria\/\" title=\"\">En savoir plus<\/a>.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>T-shirt personnalis\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Certificat de participation<\/li>\n\n\n\n<li>Cahier d'exercices et stylo<\/li>\n\n\n\n<li>Skipper<\/li>\n\n\n\n<li>Lit (les participants devront r\u00e9server \u00e0 leurs frais un h\u00e9bergement en dehors du bateau s'ils souhaitent arriver \u00e0 destination avant ou apr\u00e8s la p\u00e9riode de l'exp\u00e9rience achet\u00e9e).<\/li>\n\n\n\n<li>Vol<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>AVERTISSEMENT :<\/strong> Le lit dans l'exp\u00e9rience <strong>EXTR\u00caME <\/strong>est couvert par SeaYou <strong>uniquement sur la route maritime et NON <\/strong>les jours de formation pr\u00e9c\u00e9dant le d\u00e9part. Pour cette raison, vous devrez r\u00e9server votre propre logement dans la ville.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2 &#8211; <strong>Ce qui n'est pas inclus dans le prix<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cuisine \u00e0 bord (garde-manger du bateau) et nourriture \u00e0 terre (environ 30 \u20ac\/jour)<\/li>\n\n\n\n<li>Carburant (environ 25 \u20ac par personne)<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de port de plaisance (environ 25 \u20ac par personne)<\/li>\n\n\n\n<li>le transport de\/vers l'a\u00e9roport (peut \u00eatre organis\u00e9 moyennant un suppl\u00e9ment)<\/li>\n\n\n\n<li>Tout autre \u00e9l\u00e9ment non sp\u00e9cifi\u00e9 dans les co\u00fbts inclus<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>3 - Paiement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 selon les m\u00e9thodes \u00e9tablies : virement bancaire ou carte de cr\u00e9dit en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4 &#8211; <strong>Renonciation \u00e0 l'exp\u00e9rience ou au cong\u00e9<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le participant peut renoncer \u00e0 l'exp\u00e9rience et recevoir un remboursement \u00e9gal \u00e0 la valeur de l'exp\u00e9rience.<strong>80%<\/strong>&nbsp;si la renonciation a lieu dans un d\u00e9lai de&nbsp;<strong>60 jours<\/strong>&nbsp;avant le d\u00e9part, ou au&nbsp;<strong>20%<\/strong>&nbsp;si la renonciation a lieu dans un d\u00e9lai de&nbsp;<strong>40 jours<\/strong>&nbsp;avant le d\u00e9part.<br><\/li>\n\n\n\n<li>En cas de retrait pour des raisons de sant\u00e9 ou d'urgence, le participant&nbsp;<strong>n'aura pas droit \u00e0 un remboursement<\/strong>&nbsp;Vous ne pourrez pas non plus participer \u00e0 une autre exp\u00e9rience sans souscrire une assurance&nbsp;<strong>SeaYou Retour en toute s\u00e9curit\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>5 - Assurance retour SeaYou<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nous recommandons vivement l'achat de notre assurance&nbsp;<strong>SeaYou Retour en toute s\u00e9curit\u00e9<\/strong>qui vous permet d'annuler votre d\u00e9part m\u00eame la veille,&nbsp;<strong>uniquement pour des raisons certifi\u00e9es<\/strong>. En cas d'annulation : jusqu'\u00e0 90% du co\u00fbt de l'exp\u00e9rience\/du s\u00e9jour seront rembours\u00e9s, \u00e0 condition que le participant ait d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9 le prix total du forfait.<br>Le co\u00fbt du retour en toute s\u00e9curit\u00e9 de Sea You s'\u00e9l\u00e8ve \u00e0 7% du co\u00fbt total de l'exp\u00e9rience.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le prix de la mer que vous ramenez peut varier pour chaque type d'exp\u00e9rience.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>6 &#8211; <strong>Annulation par SeaYou<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si l'exp\u00e9rience est annul\u00e9e pour des raisons ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 du participant, SeaYou s'engage \u00e0 r\u00e9server une place pour le client dans une autre session \u00e0 une date ult\u00e9rieure.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dans ce cas, l'entreprise&nbsp;<strong>ne remboursera pas<\/strong>&nbsp;les d\u00e9penses en dehors de l'exp\u00e9rience (vols, h\u00f4tels, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>7 &#8211; <strong>Suspension de l'exp\u00e9rience (cours d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9)<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La suspension de l'exp\u00e9rience est une d\u00e9cision exclusive de l'organisation.&nbsp;<strong>Commandant<\/strong>.<br>Afin de garantir les normes de s\u00e9curit\u00e9 les plus \u00e9lev\u00e9es, l'exp\u00e9rience peut \u00eatre sujette \u00e0 des changements dans les heures et les jours de d\u00e9part et de retour de la navigation sans escale.<br>Dans ce cas, SeaYou&nbsp;<strong>ne remboursera pas<\/strong>&nbsp;toute modification des dates d'h\u00e9bergement ou des vols.<br>Si l'exp\u00e9rience est suspendue pour cause de force majeure (intemp\u00e9ries, probl\u00e8mes techniques, accidents ou manque de conditions minimales de s\u00e9curit\u00e9),&nbsp;<strong>rien ne sera rembours\u00e9<\/strong>&nbsp;au participant, y compris les frais suppl\u00e9mentaires pour les vols, l'h\u00e9bergement, etc.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8 &#8211; <strong>Responsabilit\u00e9s et r\u00e8gles de conduite des participants<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Le participant est conscient que l'activit\u00e9 peut \u00eatre physiquement et mentalement exigeante.<br>Il est obligatoire de maintenir un comportement&nbsp;<strong>non mena\u00e7ant et coop\u00e9ratif<\/strong>respecter les proc\u00e9dures et les ordres du commandant, en particulier dans le domaine de la s\u00e9curit\u00e9.<br><span id=\"docs-internal-guid-64b3482c-7fff-34a2-fb36-4ad7e2753dd8\"><\/span><\/p>\n\n\n\n<p><strong>9 - Dommages<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le participant&nbsp;<strong>n'est pas responsable<\/strong>&nbsp;pour tout dommage caus\u00e9 au bateau pendant l'exp\u00e9rience, \u00e0 moins qu'il n'ait \u00e9t\u00e9 caus\u00e9 intentionnellement.<\/li>\n\n\n\n<li>SeaYou&nbsp;<strong>n'est pas responsable<\/strong>&nbsp;pour les dommages aux biens personnels (par exemple, bris de smartphone, perte d'objets en mer, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>10 - Assistance<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour toute information compl\u00e9mentaire non sp\u00e9cifi\u00e9e dans le pr\u00e9sent document, veuillez nous contacter par courrier \u00e9lectronique :&nbsp;<a href=\"mailto:info@seayougroup.com\"><strong>info@seayougroup.com<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Notes finales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont susceptibles d'\u00eatre modifi\u00e9es. Toute mise \u00e0 jour sera communiqu\u00e9e rapidement.<br>Il est conseill\u00e9 de lire attentivement toutes les clauses avant de proc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9servation.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales des exp\u00e9riences SeaYouGroup Conditions g\u00e9n\u00e9rales 1 - Le prix comprend AVERTISSEMENT : L'h\u00e9bergement dans les exp\u00e9riences EXTR\u00caMES n'est couvert par SeaYou que pour l'\u00e9tape maritime et NON pour les jours de formation pr\u00e9c\u00e9dant le d\u00e9part. 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